Comment faire infuser la collaboration en transformant la culture du bureau

Chez Servomax, notre mission est de créer un impact positif dans la vie quotidienne de nos clients et de leurs équipes. Tout en mettant le bien-être de votre personnel à l’avant-plan, nous travaillons en étroite collaboration avec vous afin d’identifier des solutions optimales pour votre salle de pause. Nos offres dépassent les équipements de qualité, les cafés de premier choix et les collations locales au goût du jour. Notre approche directe répondra à vos besoins spécifiques et vise à augmenter l’engagement des employés au travail.

 

Dans cette étude de cas, nous aborderons les différents stades de notre méthodologie, tout en présentant les avantages que ce client a pu constater à la suite de l’intervention de Servomax. Pour des raisons de confidentialité, le client restera anonyme; nous le désignerons sous le nom de Star Inc. aux fins de cet article.

 

 

Un peu trop d’amertume

 

Le parcours de notre client a commencé par un appel et un objectif : Star Inc. s’apprêtait à rénover ses bureaux et avait besoin de l’aide de Servomax. Nous avons ainsi planifié une visite dans leur espace de travail et avons rapidement compris la nécessité d’un changement. Imaginez-vous entrer dans une salle de pause figée dans le temps, rappelant les années 2000, qui en disait – un peu trop – long sur l’histoire de l’entreprise. Le potentiel de transformation qui pourrait insuffler une nouvelle vie, ainsi que plusieurs autres avantages, à cet espace était évident. La cafetière à verseuse à l’ancienne, qui était autrefois une idée novatrice, ne correspondait plus aux tendances et aux préférences récentes en matière de café, incitant les employés à se rendre au Starbucks du coin. Parmi les défis, le principal obstacle était l’hésitation de la direction à accepter le changement.

 

Le point tournant

 

Lors de la première réunion, notre gestionnaire de compte dévouée, Iris, a rencontré le chef de bureau de Star Inc. pour mieux comprendre les besoins de l’entreprise. Animée par sa volonté d’aider, Iris a proposé une feuille de route complète afin de transformer la cafétéria de Star Inc. en un espace de pause inspirant et collaboratif. Après quelques conversations, le client était prêt à commencer ce voyage transformateur, bien épaulé par nos experts.

 

Les stratégies mises en œuvre étaient simples, mais ont eu un impact profond :

 

Remplacement de la vieille machine à café : nous avons jeté la vieille cafetière à verseuse et l’avons remplacée par une cafetière HLF dernier cri. Star Inc. a ainsi eu accès à une multitude d’avantages liés au café, comme la liberté de choisir parmi deux options distinctes de grains d’espresso et la possibilité de préparer 15 recettes de café différentes, avec ou sans lait.

 

Lutte contre la fatigue du café : la fatigue du café surgit lorsque le même mélange est offert pendant une période prolongée. Nos experts peuvent aider à effacer cette fatigue grâce à notre gamme de sélections de grains de café aux profils de goût différents disponibles dans notre catalogue. Nous avons suggéré de nouveaux mélanges à l’équipe de Star Inc. tous les 4 mois, la solution recommandée et éprouvée pour lutter contre la fatigue du café.

 

Encourager la culture de la salle de pause : notre programme de garde-manger a été utilisé pour introduire des pauses bien méritées dans l’horaire des employés de Star Inc. En proposant une sélection variée de collations, nous avons contribué à instaurer une culture d’entreprise collaborative encourageant le travail d’équipe et la cohésion entre pairs. En quelques semaines, la direction a constaté une hausse marquée de la motivation des employés.

 

Le retour de la salle de pause

 

Quelques mois plus tard, la culture d’entreprise de Star Inc. avait changé du tout au tout. La salle de pause moderne et accueillante était devenue un pôle florissant où les collègues se retrouvaient non seulement autour d’un café de choix et de collations, mais organisaient également des réunions impromptues qui donnaient naissance à de nouvelles idées. Ce qui est encore plus marquant, c’est que ces améliorations ne se sont pas limitées à la salle de pause : elles se sont propagées dans l’ensemble de l’organisation, ayant comme résultat des équipes plus heureuses et plus engagées. Même les pauses déjeuner sont devenues des événements de travail très attendus.

 

 « Depuis que nous avons intégré les recommandations de Servomax dans notre espace de bureau, la collaboration créative a explosé et nous pouvons tous constater un sentiment de communauté en pleine augmentation au sein de divers services », comme l’a expliqué le directeur marketing de Star Inc.

 

Les membres de la direction, autrefois hésitants face au changement, ont ainsi récolté des éloges pour avoir encouragé la camaraderie et favorisé une culture de bureau renouvelée et améliorée. La dynamique ne s’est pas arrêtée là, car Star Inc. a également lancé des projets de retraite hors des bureaux et des activités en entreprise, plus récemment.

 

Conclusion

 

Les succès de Star Inc. témoignent de l’impact qu’une tasse de café de qualité peut avoir sur la transformation de la dynamique d’un bureau entier. Grâce à notre façon créative de résoudre des problèmes, nous avons réussi à aider Star Inc. à instiller une culture de travail où leurs équipes ont ressenti de véritables encouragements.

Si vous êtes confronté à des défis similaires à ceux de Star Inc., rappelez-vous qu’avec la bonne vision et des actions décisives, vous pouvez obtenir des résultats tout simplement extraordinaires.

Légende : Imaginez-vous arriver au bureau, d’où effluve un arôme de café fraîchement infusé chaque matin, où des conversations fructueuses remplissent la salle de pause et où tous les services se réunissent pour s’inspirer. Intrigué? Cette étude de cas d’un de nos clients, qui démontre comment la culture et l’espace d’une entreprise peuvent être transformés, vous intéressera.