Nous proposons une grande sélection de cafés qui conviendront aux goûts de chacun. Nos partenariats avec des torréfacteurs locaux nous permettent d'offrir une variété de grains de café frais qui rendront votre café de bureau aussi bon qu'il le serait si vous l'achetiez directement auprès du torréfacteur. Pour recevoir des conseils, contactez-nous !

Notre boutique en ligne est exclusive à nos clients. Si vous êtes déjà un client et que vous ne parvenez pas à accéder à votre compte, veuillez contacter notre service client. Si vous êtes un nouveau client, veuillez contacter votre gestionnaire de compte afin de configurer votre compte en fonction de votre emplacement et du service.

Si vous recevez le message suivant lors du paiement: "votre adresse de facturation ne correspond pas à celle de votre carte de crédit", cela signifie que les informations que vous avez introduites pour l'adresse de facturation ne correspondent pas exactement à celles que nous avons dans nos dossiers pour votre carte de crédit. Si vous n'êtes pas sûrs de ce qui doit être ajusté, veuillez contacter notre service client : Appelez le 514-745-5757 poste 0 ou envoyez un courriel à l'adresse suivante: [email protected]

Veuillez appeler le 514-745-5757 poste 0 ou envoyez un courriel à: [email protected] en indiquant votre numéro de référence de commande (par exemple: w20123). Un représentant du service à la clientèle l'ajoutera pour vous.

1. Connectez-vous à votre compte et faites défiler vers le bas de la page jusqu’aux produits fréquemment commandés et dernières commandes placées. Vous pouvez choisir de commander à nouveau les mêmes produits en cliquant sur la commande précédente souhaitée et en sélectionnant «commander à nouveau». Les articles seront automatiquement ajoutés à votre panier d’achat.
2. Dans le haut de la page à droite, vous trouverez une petite icône de profil. Cliquez dessus pour accéder aux informations de votre compte. Ouvrez l'onglet "suivi des commandes/factures", puis filtrez par date en fonction de la période dont vous avez besoin (1 mois/ 3 mois/ 6 mois).

Une seule adresse de livraison peut être utilisée pour chaque compte, en fonction de l'emplacement de la machine à café. Dans les cas particuliers, nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle qui se chargera de faire modifications nécessaires.

Profitez d'une variété de délicieuses collations au bureau ! Avec un service où nous nous occupons de l’installation des étagères, des réfrigérateurs, des distributeurs et de tout le matériel nécessaire pour présenter nos collations les plus vendues, des barres saines (“healthy bars”) aux croustilles (“chips”) savoureuses, et plus encore. Grâce au service, vous aurez accès à notre boutique en ligne, et à une rotation saisonnière de collations tendances et prémium. Vous aurez ainsi droit au réapprovisionnement simplifié de vos collations préférés.

Nous n'offrons pas de service traiteur pour des événements sporadiques au bureau. Notre service est exclusif aux bureaux qui souhaitent servir des repas quotidiens gratuits.

Le service traiteur propose des plans de repas intéressants pour le petit-déjeuner et le lunch, le tout préparé par des chefs certifiés. Les plans de repas procurent la motivation idéale pour que toute votre équipe puisse atteindre son plein potentiel au bureau.

Servomax propose différents types de services de café pour répondre aux besoins spécifiques de chaque bureau. Le type de service varie en fonction de la machine que vous choisirez et du niveau d'implication que vous souhaitez avoir dans la gestion des besoins de votre bureau en matière de café. Les deux principaux services que nous vous proposons sont Standard et Absolu. Pour en savoir plus, communiquez avec l'un de nos experts café.

Nous nous adaptons à vos besoins, notamment en simplifiant les paiements pour tous vos bureaux grâce à une seule facture mensuelle consolidée.

A: Peu importe la ville, nous nous assurons que toutes vos commandes placées soient livrées dans les plus brefs délais. Cette politique s’applique à tous nos clients au pays.

Oui, notre service permet aux clients de personnaliser leurs commandes Servomax. Cela inclut des produits locaux spécifiques à votre situation géographique et la garantie d'un service de la plus haute qualité.

Une machine à café du grain à la tasse offre une solution complète qui débute par la mouture des grains de café torréfiés et qui se termine par la distribution d’une tasse chaude et fumante. Avec un moulin pour les grains, les grains sont mesurés et calibrés selon le choix de la boisson pour un café savoureux et intense. Une machine à capsules comprend un mécanisme automatique. Elle nécessite d’insérée une quantité prédéterminé de café dans la machine pour produire une recette à chaque utilisation. Lorsque la machine est en marche, elle utilise la pression pour forcer l'eau chaude à traverser la capsule, produisant ainsi une délicieuse tasse de café. Les formats les plus populaires que l’on retrouve pour cette machine incluent les capsules (dosettes) ou les sachets.

Servomax propose 2 catégories de machines à café : grain à la tasse et portion individuelle. Le prix varie selon le type de machine et de programme. Pour en savoir plus, communiquez avec l'un de nos experts.

Il est important de suivre les instructions fournies par Servomax lors de l'installation de votre machine. Chaque machine a un programme d'entretien unique et la meilleure façon pour en prendre soin est de suivre ces étapes. Assurez-vous de prendre soin de votre machine pour continuer à savourer une délicieuse tasse de café au quotidien.