Simon Thought Leadership

Au-delà du café : Comment créer une expérience client distinguéeÉcrit par Simon Ghilarducci, VP Directeur General chez Servomax, le 6 Juin 2023 L’expérience client joue un rôle important dans le succès d’une entreprise. L’expérience client peut accroître ou dégrader la réputation d’une marque, affecter les ventes, ainsi que sa pérennité. Selon un article publié par…

Thought Leadership: Employee Retention

Rétention des employés

Favoriser une culture organisationnelle qui encourage la rétention des employésÉcrit par Mayssa Chidiac, directrice du marketing chez Servomax, le 23 Février 2023 Depuis plus de 3 ans, les habitudes et priorités des travailleurs canadiens ont radicalement changé. Les avantages sociaux au bureau peuvent sérieusement influencer la rétention et l’engagement des employés. En tant qu’employeur, c’est une…